รายละเอียดโครงการวิจัย
- ชื่อโครงการ (ภาษาไทย) :
- การวิจัยและพัฒนาระบบบริการสาธารณสุขเพื่อลดเวลารอการเข้ารับบริการ และการรับยา
- ชื่อโครงการ (ภาษาอังกฤษ) :
- Research and development the system for public health to reduce waiting time for receiving healthcare services and medications
- หน่วยงานเจ้าของโครงการ :
- คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
- ลักษณะโครงการวิจัย :
- แผนงานวิจัย/ชุดโครงการวิจัย
- ลักษณะย่อยโครงการวิจัย :
- ไม่ระบุ
- ประเภทโครงการ :
- โครงการวิจัยใหม่
- วันเริ่มต้นโครงการ :
- 1 ตุลาคม 2563
- วันสิ้นสุดโครงการ :
- 30 กันยายน 2564
- ประเภทของการวิจัย :
- งานวิจัยบูรณาการ
- ความสำคัญและที่มาของปัญหา :
- จากข้อมูลของกระทรวงสาธารณสุขในปี 2561 ประเทศไทยได้มีจำนวนผู้ป่วยนอกเข้ารับการรักษาในสถานพยาบาลของรัฐเป็นจำนวนถึง 79.6 ล้านคน รวมการเข้ารักษาเป็นจำนวนทั้งสิ้นกว่า 311.1 ล้านครั้ง โดยมีค่าเฉลี่ยของการเข้ารับการรักษาเป็นจำนวน 3.91 ครั้งต่อคน จากข้อมูลเวลานัดของโรคตาโรงพยาบาลรามาธิบดี ได้แสดงให้เห็นว่า ผู้ป่วยที่มาทำการรักษาที่โรงพยาบาลนั้นมีมากเกินกว่าที่ทางคลินิกจะรับได้ ดังนั้นเมื่อผู้ป่วยต้องการตรวจรับการรักษาพยาบาล ต้องใช้เวลานานกว่า 2 ชั่วโมง ถึงจะได้เข้าพบแพทย์ นอกจากนี้ยังพบอีกว่า ผู้ป่วยต้องรีบมาจองเบอร์ เพื่อเข้ารับการตรวจก่อนเวลา 7.00 น. ในแต่ละวัน รวมไปถึงโรงพยาบาลชุมชน เช่น โรงพยาบาลโนนสุวรรณ ผู้ป่วยที่มาทำการรักษาต้องใช้เวลาในการรอแพทย์ประมาณ หนึ่งชั่วโมงครึ่ง และนอกจากผู้ป่วยจะต้องรอเข้ารับการตรวจจากแพทย์แล้ว ยังต้องรอรับยาหลังจากการตรวจเสร็จสิ้นอีกด้วย จากข้อมูลของ โรงพยาบาลสระบุรี แสดงให้เห็นว่า ผู้ป่วยต้องรอรับยานานเฉลี่ยถึง 68 นาที สำหรับในตัวจังหวัดนครสวรรค์ มีโรงพยาบาลขนาดใหญ่รัฐที่สำคัญอยู่ด้วยกัน 3 โรงพยาบาลประกอบไปด้วย โรงพยาบาลสวรรค์ประชารักษ์ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพ ศูนย์อนามัยที่ 8 และ โรงพยาบาลค่ายจิระประวัติ โดยข้อมูลอ้างอิงจากโรงพยาบาลสวรรค์ประชารักษ์เมื่อปี 2561 พบว่า มีผู้ป่วยนอกเข้ารับการตรวจรักษาในเครือข่ายของโรงพยาบาลเป็นจำนวน 3.3 แสนคนต่อวัน จำนวนการให้บริการมากกว่า 1.18 ล้านครั้ง และทางโรงพยาบาลเองก็มีปัญหาเรื่องการรอของผู้ป่วยเช่นเดียวกับโรงพยาบาลของรัฐอื่น ๆ รวมถึงผู้ป่วยนอก จากต้องการได้รับบริการในคิวแรก ก็ต้องเดินทางมาเพื่อรับคิวแต่เช้าเช่นกัน จากตัวเลขดังกล่าว จะเห็นได้ว่า ทางสถานพยาบาลของรัฐต้องรองรับผู้ป่วยนอกที่มาทำการตรวจรักษาเป็นจำนวนมากต่อวัน ซึ่งก่อให้เกิดปัญหาการเป็นภาระต่อยังสถานพยาบาล และต่อตัวของผู้ป่วยเอง ดังนั้นทางคณะผู้วิจัย จึงได้คิดจัดทำแผนงานพัฒนาประสิทธิภาพการบริการในสถานพยาบาลของรัฐ ด้วยการลด หรือกำจัดปัญหาที่สำคัญ นั่นคือ การลดระยะเวลาในการรอคอยการรักษาและการรอรับยาทั้งในส่วนของผู้ป่วยต่อเนื่องและผู้ป่วยนอกรายวัน ด้วยการวิจัยและจัดทำระบบผู้ป่วยนอกแม่นยำ ตู้จ่ายยาอัจฉริยะ รวมไปถึงแผนการบริการการจัดส่งยา เพื่อให้สอดคล้องกับความเป็นไทยแลนด์ 4.0 และยกระดับคุณภาพการบริการ และคุณภาพชีวิตของผู้ป่วยนอกให้ดีขึ้น
- วัตถุประสงค์ของโครงการ :
- เพื่อศึกษาวิธีการให้บริการผู้ป่วยนอกของแต่ละแผนก จากโรงพยาบาลเป้าหมาย เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแผนกการให้บริการผู้ป่วยนอก จากโรงพยาบาลเป้าหมาย สำหรับการจัดทำระบบคิว เพื่อวิจัยจัดหาเทคโนโลยีในการรวมบริการของโรงพยาบาลต่าง ๆ ในกลุ่มเป้าหมายเพื่อนำเสนอบริการสำหรับผู้ป่วยนอก ให้กับผู้ใช้บริการทางการแพทย์ในเขตจังหวัดนครสวรรค์ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ป่วยต่อเนื่อง ที่ต้องรับยาอย่างสม่ำเสมอ มาเพื่อใช้จัดทำตู้จ่ายยาอัจฉริยะ เพื่อวิจัยหาเทคโนโลยีที่เหมาะสม มาดำเนินการกับข้อมูล และสร้างระบบงานที่มีความสอดคล้องกับการให้บริการผู้ป่วยนอก สำหรับรอการเข้ารับบริการในสถานพยาบาล เพื่อวิจัยหาเทคโนโลยีที่เหมาะสม ในการจัดทำตู้จ่ายยาอัจฉริยะ เพื่อหาระยะเวลาการรอเข้ารับบริการที่เหมาะสม สำหรับผู้ป่วยนอกของสถานพยาบาลเป้าหมาย เพื่อวิจัยหาเทคโนโลยีที่เหมาะสมสำหรับการสั่งยาออนไลน์ การจัดส่งยา รวมไปถึงการรับยาจากคลินิก ร้านขายยาใกล้บ้าน ให้กับผู้ป่วยต่อเนื่อง
- ขอบเขตของโครงการ :
- ผลที่คาดว่าจะได้รับ :
- ระยะเวลาการรอการให้บริการของผู้ป่วย เปรียบเทียบกับระยะเวลาการให้บริการที่มีอยู่เดิม ซึ่งมีเป้าหมายว่าจะต้องลดระยะเวลาการรอให้สั้นลงกว่าเดิมไม่น้อยกว่า ร้อยละ 40
- วิธีการดำเนินการวิจัย และสถานที่ทำการทดลอง/เก็บข้อมูล :
- ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สาขาวิชาคอมพิวเตอร์และเทคโนลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์ โรงพยาบาลของรัฐในจังหวัดนครสวรรค์
- คำอธิบายโครงการวิจัย (อย่างย่อ) :
- โครงการวิจัยเพื่อลดระยะเวลารอคอยการเข้ารับบริการของผู้ป่วยนอก ด้วยการจองคิวออนไลน์ รับยาผ่านตู้จ่ายยาอัจฉริยะ และสั่งยาและตรวจสอบยาผ่านระบบออนไลน์
- รายชื่อนักวิจัยในโครงการ :
-
ลำดับที่ รายชื่อ ประเภทนักวิจัย บทบาทหน้าที่ สัดส่วน 1 นายถิรภัทร มีสำราญ นักวิจัยภายในมหาวิทยาลัย หัวหน้าโครงการวิจัย 40% 2 นางปัทมนันท์ อิสรานนทกุล นักวิจัยภายในมหาวิทยาลัย รองหัวหน้าโครงการวิจัย 30% 3 นายดนุวัศ อิสรานนทกุล นักวิจัยภายในมหาวิทยาลัย รองหัวหน้าโครงการวิจัย 30%
สถาบันวิจัยและพัฒนา
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์ ศูนย์การศึกษาย่านมัทรี398/1 หมู่ 3 ตำบลย่านมัทรี อำเภอพยุหะคีรี
จังหวัดนครสวรรค์ 60130
